User guide

ご利用ガイド

はじめてのお客さまへ

Fraise des Bois (フレーズ デボワ)公式オンラインショップでお買い物の際には会員登録(無料)をしていただくと大変便利にご利用いただけます。当店オリジナルの焼菓子を中心にギフトにオススメな詰め合わせセットなど多くの商品を取り揃えております。どうぞ、お買い物をお楽しみください。

Online shop flow

オンラインショップでのお買い物の流れ

1のし紙を設定する

のし紙をご希望の場合はこちらから「のし紙の種類」「表書きの種類」をお選びください。

2商品をカートへ

購入いただきたい商品が決定されましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックします。クリックいただくと「ショッピングカート」に進みます。
複数の商品をご購入いただく場合は、ショッピングカートに進んだ後、該当の商品ページへ進んでください。商品を選択いただき、もう一度、「カートに入れる」ボタンをクリックし、カート内へ必要な商品を入れてください。

1のし紙を設定する

のし紙をご希望の場合はこちらから「のし紙の種類」「表書きの種類」をお選びください。

2商品をカートへ

購入いただきたい商品が決定されましたら、「カートに入れる」ボタンをタップします。タップいただくと「ショッピングカート」に進みます。
複数の商品をご購入いただく場合は、ショッピングカートに進んだ後、該当の商品ページへ進んでください。商品を選択いただき、もう一度、「カートに入れる」ボタンをタップし、カート内へ必要な商品を入れてください。

1商品の表示

お選びいただきました商品が一覧で表示されます。内容をご確認ください。

2注文数の変更・削除

それぞれのご注文数は、こちらで変更できます。選択した商品を削除することもできます。

3会員登録がお済みの方

「ログインして進む」をクリックすると、会員ログイン画面に進みます。

4初めてご利用の方

ご利用が初めてのお客様は、会員登録いただくか、会員登録せずに購入のいずれかをお選びいただけます。「ご注文手続きへ進む」ボタンより次の画面(お客様情報の入力)に進んでください。2回目のご購入から情報入力の手間が省けますので、会員登録をおすすめいたします。

1商品の表示

お選びいただきました商品が一覧で表示されます。内容をご確認ください。

2注文数の変更・削除

それぞれのご注文数は、こちらで変更できます。選択した商品を削除することもできます。

3会員登録がお済みの方

「ログインして進む」をタップすると、会員ログイン画面に進みます。

4初めてご利用の方

ご利用が初めてのお客様は、会員登録いただくか、会員登録せずに購入のいずれかをお選びいただけます。「ご注文手続きへ進む」ボタンより次の画面(お客様情報の入力)に進んでください。2回目のご購入から情報入力の手間が省けますので、会員登録をおすすめいたします。

会員登録がお済みの方

1ログインして進む

会員登録がお済みの場合は、Eメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックすると次の画面に進みます。「パスワードをお忘れですか?」のリンクからはパスワードの再発行手続きをすることができます。

1ログインして進む

会員登録がお済みの場合は、Eメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックすると次の画面に進みます。「パスワードをお忘れですか?」のリンクからはパスワードの再発行手続きをすることができます。

初めてご利用の方

1必要項目の入力

ご利用が初めてのお客様は、こちらから必要項目の入力をお願いいたします。

2会員登録して購入

会員登録される場合は、「会員規約に同意し、注文情報を会員として登録する」にチェックをしてください。

3会員登録せずに購入

会員登録をせずに購入をされる場合は、そのまま「次へ」ボタンをクリックしお進みください。

1必要項目の入力

ご利用が初めてのお客様は、こちらから必要項目の入力をお願いいたします。

2会員登録して購入

会員登録される場合は、「会員規約に同意し、注文情報を会員として登録する」にチェックをしてください。

3会員登録せずに購入

会員登録をせずに購入をされる場合は、そのまま「次へ」ボタンをタップしお進みください。

1複数ご購入の場合

「いくつかのお届け先に送る」をクリックすると複数のお届け先を設定することができます。
詳しくは「お届け先の設定」をご覧ください。

2お届け先

お客様ご自身のお届け先が表示されます。
変更の場合は「変更」をクリックし、フォームよりお届け先の情報を入力いただくか、「お届け先リスト」に登録されているお届け先を選択することができます。

3配送方法

配送日時のご指定がある場合は「変更」をクリックして内容を指定してください。

4お支払い方法

お支払いはクレジットカードのみとなります。カード情報をご入力ください。

5通信欄

その他ご希望・ご不明な点がありましたらご入力ください。

6注文確定

ご注文の情報をご確認いただき問題なければ右上側の「注文を確定する」をクリックすると購入手続きが完了します。

1複数ご購入の場合

「いくつかのお届け先に送る」をタップすると複数のお届け先を設定することができます。 詳しくは「お届け先の設定」をご覧ください。

2お届け先

お客様ご自身のお届け先が表示されます。
変更の場合は「変更」をタップし、フォームよりお届け先の情報を入力いただくか、「お届け先リスト」に登録されているお届け先を選択することができます。

3配送方法

配送日時のご指定がある場合は「変更」をタップして内容を指定してください。

4お支払い方法

お支払方法をお選びください。お支払いはクレジットカードのみとなります。カード情報をご入力ください。

5通信欄

その他ご希望・ご不明な点がありましたらご入力ください。

6注文確定

ご注文の情報をご確認いただき問題なければ右上側の「注文を確定する」をタップすると購入手続きが完了します。

1お届け先の追加

複数のお届け先を設定する場合は「お届け先リスト」から選択、もしくは「お届け先を追加する」から新たにお届け先情報を入力します。
お届け先を設定したら「次へ」をクリックします。

2商品数量指定

カートの商品を各お届け先ごとに数量を指定します。
カート内の商品点数と指定数量が異なる場合はエラーとなりますのでご確認ください。
数量指定が完了したら「次へ」をクリックします。

3配送選択

お届け先ごとに、配送日時などの指定がある場合は「変更」をクリックしご入力の上「次へ」をクリックすると「ご注文手続き」に戻ります。

1お届け先の追加

複数のお届け先を設定する場合は「お届け先リスト」から選択、もしくは「お届け先を追加する」から新たにお届け先情報を入力します。
お届け先を設定したら「次へ」をタップします。

2商品数量指定

カートの商品を各お届け先ごとに数量を指定します。
カート内の商品点数と指定数量が異なる場合はエラーとなりますのでご確認ください。
数量指定が完了したら「次へ」をタップします。

3配送選択

お届け先ごとに、配送日時などの指定がある場合は「変更」をタップしご入力の上「次へ」をタップすると「ご注文手続き」に戻ります。

Gift

ギフトサービスについて

Benefits

会員登録のメリット

・面倒な入力がご不要になります。
会員登録の際に入力していただいた情報が、お客様の会員情報として登録されます。お買い物の時に、ログインしていただくだけでご注文に必要なお客さま情報が自動的に表示され、面倒な入力が不要になります。
・購入履歴を見ることができるので、
リピート購入をご希望のお客様には大変便利です。
会員専用のマイページにて、「過去の購入履歴」が一覧表示されます。前回注文したものなどをオンラインでご確認いただけるので、リピート購入をご希望のお客様は、大変便利にお買い物ができます。
・お届け先を一覧表示。
お中元・お歳暮の際に大変便利です。
会員専用のマイページにて、「お届け先リスト」内に複数のお届け先を登録することができます。毎年、お中元やお歳暮を送る相手がいらっしゃる場合など、必要な情報を入力する手間が省け、大変便利にご利用いただけます。

Shopping guide

ご利用ガイド
  • Payment

    お支払いについて

    お支払いはクレジットカードがご利用いただけます。

    Business hour

    営業時間について

    ネットでのご注文は24時間ご利用いただけます。お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。10:00 ~ 17:00(日曜休)
    ※日曜日は配送業務はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となる場合もございますので、予めご了承ください。

  • Shipping

    配送について

    配送は弊社指定の運送会社にてお届けいたします。ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の5営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

    Return

    返品・交換について

    万一、不良品をお届けした場合には、交換・返品を承っておりますのでご連絡ください。
    電話番号:0480-31-8755(10:00 ~ 17:00)

    Shipping fee

    送料について

    北海道・九州:1,920円、北東北・関西:1,590円、南東北・関東・信越・北陸・中部:1,480円、中国・四国:1,690円、沖縄:2,250円(全て税込み価格)

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